OpsPower RUKIA

富士ソフトの運用・保守サービス
24時間365日対応

どんな
環境でも
何回
問合せても
作業時間
無制限で
定額料金

サーバー1ノードにつき、月額３万円

そのほかネットワーク機器やコンピュートリソース以外の各種クラウドサービスは、1ノードにつき月額5千円

資料請求・お問い合わせはこちら PDFチラシ資料ダウンロード

サーバー運用のこんなお悩みは
ありませんか？

複数の運用環境があり、管理コストが膨れている。
運用を一部外注しているが、メニュー体系や料金が複雑でコスト管理しづらい。
「24 時間365 日対応」を実現してサービスの強みとしたいが、リソースが足りていない。

従来の監視環境の場合

クラウドの普及によって、ハイブリッドクラウドやマルチクラウドなど、複数のプラットフォームを利用するユーザーは増加傾向にあり、比例して環境管理の複雑さも増しています。一方で、運用を外注しようにも、メニューが選択形式であったり管理が複雑でより煩雑性が増加することで、提供メニューと料金体系が分かりにくくサービスに紐づくコスト管理がしづらかったりするという課題も顕在化しています。

OpsPower RUKIA導入後

OpsPower RUKIA（オプスパワールキア）ならサービスひとつで、インフラ領域はもちろんミドルウェアからアプリケーション、プロダクト領域まであらゆる環境を24 時間365日運用・保守できます（※）。必要なメニューをすべてパッケージ化し、ノード単位での課金体系としているので、「シンプルでわかりやすい環境」を実現します。
※各領域は随時拡大中です

フルサービスをシンプルな料金体系で提供

運用・保守に必要なコアメニューをパッケージ化。
固定費＆追加料金なし（※オプション付与時除く）でご提供します。

サーバー　月額3 万円（税抜）／ 1 ノード
そのほかネットワーク機器や各種クラウドサービスなど　
月額５千円（税抜）／ 1 ノード

以下に記載のない内容も御見積可能です。
ぜひご相談ください。

項目		クラウド	オンプレ
体制	24時間365日	〇	〇
体制	電話対応（障害時の緊急連絡）	〇	〇
監視	監視設計導入設定	〇	〇
	監視モニタリング画面提供	〇	〇
	ログ監視	〇	〇
	死活監視	〇	〇
	リソース監視	〇	〇
	プロセス監視	〇	〇
	ポート監視	〇	〇
	トラフィック監視	〇	〇
	URL監視	〇	〇
	データベース監視	有償	有償
保守	障害一次対応（再起動）	〇	〇
	障害二次対応（調査・復旧）	〇	△ 制限有
	サーバ起動 /停止	〇	〇
	サーバ設定変更	〇	〇
	脆弱性情報の共有	〇	〇
	各種パッチ適用（OS/MW）	〇	有償
	ミドルウェアバージョンアップ	〇	有償

項目		クラウド	オンプレ
保守	バックアップ設定	〇	有償
	リストア対応	〇	有償
	ディスク追加/削除	〇	ー
	クラウドへの制限解除申請	〇	ー
	アクセス制限設定変更	〇	ー
	クラウドアカウント管理	〇	ー
インシデント	対応インシデント数	無制限	無制限
	LMIS（エルミス）提供	〇	〇
	LMISへのアラート起票	自動起票	自動起票
	インシデント発生時のメール通知	〇	〇
その他	運用改善ご提案	〇	〇
	運用レポート作成・報告	〇	〇
	技術相談	〇	〇
	リソースの構成管理	〇	△ 制限有
	定例会の実施	有償	有償
オプション	APM(Application Performance Monitoring)	有償	有償
オプション	RUM(Real User Monitoring)	有償	有償

※既存の監視サーバーやジョブ管理サーバー、ハイパーバイザーなど複数サーバーを統一しているサービスを運用監視する場合でも、費用は運用監視対象サーバー等の数で発生いたします。
※クラウド:AWS,Azure,GCP等のパブリッククラウドとなり、プライベートクラウドはオンプレミスとして扱います。
※お客様に特化した手順を用いるオペレーションはオプション(有償)にて提供させて頂きます。また、オプション以外にも個別のオペレーションをご希望の場合には別途御見積させて頂きます。

あらゆるプラットフォームに対応

オンプレ、マルチクラウド、ハイブリッド環境などあらゆるプラットフォーム上のサーバー・ノードを
インフラ領域からアプリまで監視・保守します。

運用自動化で人的オペレーションミスを防止

富士ソフトのノウハウで標準化された手順に基づき、
一部自動化に対応します。

自動化適用範囲

監視	対象サービス	自動化内容詳細
共通	監視	アラート時のお客様への連絡
共通	構成管理	アプリケーション情報収集
クラウド環境	障害一次対応	管理パネルからのサーバ停止／起動
		OS再起動
		サービス／プロセス再起動
	パッチ適用	バックアップ→アップデート
オンプレ環境	障害一次対応	OS再起動
オンプレ環境	障害一次対応	サービス／プロセス再起動

OpsPower RUKIA と他社サービスを比較

SLA（＝Service Level Agreement サービス水準合意）、
SLO（＝Service Level Objective サービスレベル目標）を締結し、富士ソフトならではの品質を担保します。

サービス名	OpsPower RUKIA	A社運用・保守サービス	B社運用・保守サービス
課金体系	ノード単位(月額）サーバー　　　3万円／1ノードその他ノード　5千円／1ノード	システムにより料金変動
有人対応	○	○	○
対応時間	24時間／365日	24時間／365日	24時間／365日
SLA ・ SLO締結	SLA ・ SLO締結	×	SLO締結
お問い合わせ手段	メール・電話	メール・電話	日中は電話、夜間・休日は緊急連絡先用フォームから連絡

お客様の環境に応じて、最適な初期費用をご提案させていただきます。

マルチプラットフォームの運用・保守にお困りのときは
富士ソフトへお気軽にお問い合わせください。