MEMTOMは、ブラウザ上で、商品の説明から申込まで完結できるオンライン商談ルームです。
専門知識を持った職員は各拠点での商談にオンライン（リモート）対応が可能になり、打ち合わせの場所や時間に余裕ができます。
MEMTOMなら双方向から資料をアップロードし、同じ資料を同期しながら打ち合わせが可能です。
MEMTOMでは、アップロードされたデータはセキュアな環境に保管され、権限を持った職員だけが利用できます。
MEMTOMなら、その場で申込書の記入が可能です。記載ミスがあっても、その場で訂正でき、手戻りがありません。
| ＃ | 機 能 | 説 明 |
|---|---|---|
| ① | ポインタ | ホスト・ゲスト全員が、ポインタ機能を使って資料を指し示すことができます。 |
| ② | 書き込み | ホスト・ゲスト全員が、描画ツールを使って資料に書き込みをすることができます。 |
| ③ | 発表中 | ホスト・ゲスト全員が、「発表者」となって、「ページめくり（同期）」の機能を使うことができます。 |
| 参加中 | ホスト・ゲスト全員が、「参加者」となって、「ページめくり（同期）」の機能を使うことができます。 | |
| スタンドアローン | 「ページめくり（非同期）」の機能を使うことができる状態です。 | |
| ④ | ページめくり（同調） | 発表者がページをめくると、参加者全員のページが同時にめくられます。 |
| ページめくり（非同調） | スタンドアローンモードにしている参加者は、発表者のページめくりとは関係なく、自分で好きなページを閲覧することができます。 | |
| ⑤ | アップロード | ホスト・ゲスト全員が、ファイルをアップロードすることができます。 |
| ⑥ | ダウンロード | ホストの許可により、ゲストは許可された資料をダウンロードすることができます。 |
| ⑦ | 入力支援 | 入力フォーム付PDFを使うことで、ゲストに申込書等の書類を記載してもらうことが可能です。 |
| ⑧ | 音声ビデオチャット | カメラとマイクのデバイスが接続された端末を使用することで、音声ビデオチャット機能が使用できます。 |
| ⑨ | セキュリティ確保 | 全てのファイルはFISC準拠したプライベートクラウドに保管されます。 |
| ⑩ | 録音録画 | PC上で録音録画が可能なアプリケーションをご提供いたします。 |
本店と支店間での遠隔営業に利用できます。これまで遠隔地にある支店での商談で発生していた移動や稼働のコストをカットできるとともに、商談機会を獲得できます。
無人店舗にお越しいただいたお客様に対しても、他の店舗スタッフに相談できるようオンライン相談窓口として利用できます。これにより、人件費の削減を実現します。
ご高齢者など来店困難なお客様のもとへスタッフが出向き、高度な知識を持った専門家の参加により、支店同等以上の「おもてなし」と「お客様サービス」のご提供が可能になります。
例えば、銀行、ハウスメーカー、お客様の3者間において、住宅ローンの相談や申込にあたり、店舗にお越しいただくことなく、手続きを進めることが可能になります。
| 名 称 | MEMTOM | 録音録画アプリ |
|---|---|---|
| OS/ブラウザ | ･Windows 10 最新バージョン/Google Chrome 最新バージョン ･Windows 10 最新バージョン/Edge 最新バージョン ･iPadOS 最新バージョン/Safari 最新バージョン |
Windows 10 最新バージョン/Google Chrome 最新バージョン |
| インターネット環境 | 10Mbps以上 | ー |
| 端末 | カメラ、マイク付き メモリ：8GB以上(空き：2GB以上) iPad第6世代以降 |
メモリ：16GB以上 空き：2GB以上 |
サービス稼働率99.99％を目標に運用します。 （計画メンテナンスを除きます）
◎稼働率実績（四半期毎）※直近3年間の実績を掲載
・2022年4月～6月 ： 測定中
◎脆弱性診断対応
・定期的な脆弱性診断の実施と、OSSの脆弱性確認及び対応を実施しています。
