お問い合せ
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お問い合せの前に
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よくあるご質問（FAQ）
お問い合せの多いご質問と回答を掲載しています。お問い合せ前にご確認ください。
ダウンロード
各製品の最新ソフトウェアやマニュアルなどをダウンロードできます。
最新ソフトウェアにバージョンアップいただくことにより、問題が解消される場合や、動作の安定性が向上することがありますので、随時更新することをおすすめします。
下記製品をご購入のお客様
以下の製品は、各販売元、または通信事業者様の商品として販売されております。
ご購入またはレンタルされたお客様は、誠に恐れ入りますが、ご購入元の販売店、または通信事業者様サポート窓口へお問い合せください。
- FS040U
- FS020U
- FS810WR
- WMシリーズ(WM320,WM340,WM31)
- MFシリーズ(MF110,MF111,MF120,MF121,MF130,MF112A)
- FU/FEシリーズ(110FE,110FU,120FU,510FU)
ホームページからのお問い合せ
お問い合せフォームより、ご質問やお問い合せを受け付けしております。メールでのお問い合せにあたっては下記の内容をご了解いただいた上で、ページ下部のお問い合せ内容をご選択ください。
- お問い合せ内容によっては、回答に数日以上お時間をいただく場合、またはお答えできかねる場合がありますので、
何卒ご了承ください。 - 回答の時間指定はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
- ご契約内容や料金案内に関するお問い合せは、ご購入元のサポート窓口へお問い合せをお願いいたします。
- 当社からお客様に回答いたしましたメールは、お客様個人にあてたものです。メールの一部または全部の転用や、
二次利用することはご遠慮ください。
お問い合せに関する個人情報の取扱いについて
- ご記入いただいた個人情報は、お問い合せに関する回答や連絡以外には使用いたしません。
- お問い合せの内容によっては、適切な回答を行うため、必要に応じてご購入元のサポート窓口へ転送し、
確認および回答をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
WiFiルーターのお問い合せ
その他製品のお問い合せ
USBタイプのデータ通信端末製品は、各販売元、または通信事業者様の商品として販売されております。
ご購入またはレンタルされたお客様は、誠に恐れ入りますが、ご購入元の販売店、または通信事業者様サポート窓口へお問い合せください。
お電話からのお問い合せ
お問い合せの前にご準備いただくもの
事前にご準備いただくと、お問い合せがスムーズです。
- お問い合せ製品の機種名
- お手持ちの製品のIMEI番号
FS030W / FS020W / FS010W / FS01BU製品のお問い合せ
以下の製品は、保証書に記載されている問合せ先へお問い合せをお願いします。
- FS030W
- FS020W
- FS010W
- FS01BU
その他製品のお問い合せ
以下の製品は、各販売元、または通信事業者様の商品として販売されております。
ご購入またはレンタルされたお客様は、誠に恐れ入りますが、ご購入元の販売店、または通信事業者様サポート窓口へお問い合せください。
- FS040U
- FS020U
- FS810WR
- WMシリーズ(WM320,WM340,WM31)
- MFシリーズ(MF110, MF111,MF120,MF121,MF130,MF112A)
- FU/FEシリーズ(110FE,110FU,120FU,510FU)
