映像資産を公開するアーカイブサイトに生成AIを活用した対話型検索システムを構築した事例です。
本システムでは、生成AI特有のハルシネーションを防ぐため、信頼できる特定の情報源のみを参照して回答を生成するRAG（検索拡張生成）環境を構築しました。検索対象の動画コンテンツには内容を的確に表すメタデータを付与し、テキストベースの質問から目的の映像にたどり着ける仕組みを実現しています。また、専門知識を持たない利用者のあい昧な質問に対しても、検索の前段でAIが質問の意図や背景を推測し、最適なコンテンツを推薦します。これにより、的確な映像レコメンドと、事実に基づいた安全な回答の両立を実現しています。
社内ドキュメントや独自データを活用したこの仕組みは、テキストに限らず動画や画像といった非テキストデータの検索・活用にも応用可能であり、情報の正確性が求められる幅広い業界・用途に展開できる技術です。