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業務プロセスの統制・改善ソリューション(事例2:営業活動効率化ソリューション)

 

 

 

営業活動効率化ソリューション by FSBizTrust
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コンセプト:ホワイトカラーの生産性向上を強力に推進
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TTS(トランザクショントラッキングシステム)は、営業活動効率化ソリューションとして、京都大学経営管理大学院の末松千尋教授の考案したホワイトカラーの生産性向上を目的としたトランザクション分析のシステムです。京都大学と協調した、トランザクション分析では営業等ホワイトカラーの活動を、活動内容、相手、対象、所要時間等、様々な観点から定量的に分析し、どのような活動パターンが売上、利益等の成果に結びつくかを提示します。
*TTSは、当社のビジネスパートナー、㈱トランザクショントラッキングシステムズから提供されます。
 
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機能:活動時間、生産性、相関関係の分析機能を提供
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TTSの活動時間分析では社員各人の活動について、内容別(商談、販促、会議等)、相手別(顧客、上司、同僚等)、対象別 (商品、サービス等) 毎の所要時間を分析。生産性分析では所要時間に対し、成果がどのように分布しているかをプロットし、活動が成果に結びついているかを確認。相関分析では活動パターン毎に成果との相関関係を分析し、効率的な活動が何かを明確にし、よりよいパフォーマンスにつながるアクションの方向性を提示します。また情報を共有し、管理側面だけでなく、各人の自発的な行動改善を促す仕組みとなっています。  
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仕組:最小負荷の入力、迅速な導入
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こういった分析の仕組みは活動データの入力をいかに簡単にするかが成功の大きなポイントです。   
本ソリューションでは企業活動に応じてカスタマイズし、既存スケジューラやSFAからデータを取り込みます。既存入力の仕組から入力されたデータはFSBizTrustで抽出・加工し、的確な分析・表示に供されます。
 
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