導入事例

ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社​様

需要の拡大に既存システムが応えられなくなったことから、今後の成長に対応するためのSalesforce構築を富士ソフトが担当しました。機能連携による処理の自動化や業務全体の一括管理を実現し、業務効率の向上と負荷軽減に貢献。DXの定着も推進しています。​

• Salesforce CRM導入支援

全日本空輸株式会社（ANA）様

他社構築のSalesforceを利用した顧客向けサービスのシステム運用を富士ソフトが引継ぎました。「エンタープライズサポート for Salesforce」を活用することで、安定したサービスを継続した上、機能の改善・向上を実施。ユーザーからも好評を得ています。

• エンタープライズサポート for Salesforce

株式会社インターネットイニシアティブ（IIJ）様

Salesforceの導入による営業担当者の負担軽減を目指したIIJ。使いやすいUIを短納期で構築するだけでなく、既存システムとの連携も実現しました。その開発を支えたのは富士ソフトの人間力と技術力、そして双方の信頼関係でした。

• Salesforce CRM 導入支援

株式会社東京建物アメニティサポート 様

お客様センターにSalesforceを導入し、Excelによる手作業からの脱却を図ることで大幅な業務効率化を実現しました。
富士ソフトの「エンタープライズサポート for Salesforce」を活用することで、きめ細やかな改善と効率的な保守を行っています。

• エンタープライズサポート for Salesforce

株式会社イー・ステート・オンライン様

自前で開発したVisualforceモジュールの保守・運用を、富士ソフトの「エンタープライズサポート for Salesforce」を活用することで、アウトソーシング化。
保守・運用の属人化を防ぎ、継続的な機能向上を実現。

• エンタープライズサポート for Salesforce

メーカー系保険代理店様

諸事情により、自前での導入を断念したSalesforceの導入。富士ソフトによる二人三脚の支援で導入に成功しました。

• Salesforce CRM 導入支援