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障害対応

障害対応窓口（24時間／365日）

当社経由にて、G Suite(旧Google Apps)をご契約いただいた全てのお客様に、障害サポートを無料でご提供いたします。

 

受付時間

24時間/365日
内容

①サポート範囲（※1）
G Suite
Google Vault

  • システム障害に関すること

  • 初期導入に関すること
サポート形態

TEL/E-mail
対応言語

日本語
期間

G Suite(旧Google Apps)契約期間に準じる

※1：以下の内容は問合せ対象外となります。
　G Suite(旧Google Apps)に関連したアプリケーション開発に関すること
　各APIの仕様・利用方法、Google Cloud Platformに関すること
　G Suite , Google Vault以外のGoogle社製品に関すること
※2：本サービスは、当社より「G Suite」「Google Vault」をご購入いただいたお客様限定のサービスです。



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